Вопрос #11587
магазин Много мебели забрали диван, деньги не возвращают

Бесплатная консультация юриста: +7 800 101-19-34

Автор:

Анна Милошевич , Город: Сочи / край Краснодарский, 19.12.2016 18:13:13

Суть вопроса:

Добрый день. Приобретали диван в Много мебели, по гарантии сдали. 31 октября в сервисе оформили возврат от покупателя, обещали вернуть деньги за диван и транспортировку в течение недели. На сегодняшний день денег нет, каждый день отвечают - ждите. Написала претезию-жалобу, где подробно расписала все, указала в ней, что жду до 22 декабря и иду в суд. На какие компенсации и штрафы я имею право требовать, в каком размере? Спасибо.

Категория: Защита прав потребителей

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Юрист: Чернецкий Игорь Вячеславович

19.12.2016 19:10

Составляется иск в порядке ст. 131-132 гпк рф . Остальное - платно.

Ответить

Компания: Юридическая компания Ваше право

19.12.2016 19:23

Вы имеете право требовать: стоимость дивана, штраф 50% от сумм, удовлетворенные судом в Вашу пользу, компенсацию морального вреда, неустойку и суд.расходы (при их наличии). Обращайтесь, будем рады помочь.

Ответить

Пользователь: Анна Милошевич

20.12.2016 00:34

Прошу уточнить стоимость ваших услуг в составлении искового заявления и представитель ства в суде?

Ответить

Компания: Юридическая компания Ваше право

20.12.2016 07:35

Звоните, обо всем договоримся.

Ответить

Компания: Юридическая компания Ваше право

19.12.2016 19:23

Ответить

Юрист: Плясунов Константин Андреевич

19.12.2016 19:55

Здравствуйте.
По ст. 3 ГПК РФ подавайте в суд иск.

Ответить

Юрист: Щукин Владимир Федорович

23.12.2016 13:06

ст. 13 ФЗ ЗПП При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Вы получите стоимость дивана, неустойку + 50% от стоимости дивана + судебные расходы, морального вреда здесь не много ((((

Ответить

Юрист: Жилина Кристина Владимировна

19.01.2017 12:16

Оплаченный за товар деньги, неустойку, штраф, компенсацию морального вреда и иные издержки понесенные вами (за составление претензии, иска, почтовые расходы)

Ответить

Адвокат: Назаров Максим Владимирович

18.02.2017 18:37

Обращайтесь в суд с иском о взыскании стоимости товара. Также Вы вправе взыскать неустойку по закону о защите прав потребителя

Ответить

Другие вопросы:

#68485 14.05.2024 (15:21)

Установка "умного" домофон

Здравствуйте! У нас возникла такая ситуация в доме: в нашем подъезде многоквартирного дома установили (уже как 2 дня) так называемый "умный" домофон АБСОЛЮТНО ПОМИМО НАШЕЙ ВОЛИ! ВОЛИ ЖИЛЬЦОВ ДОМА,насколько мы выяснили все соседи, кого мы знаем, категорически против этого считывающего устройства, тотальной слежки за каждым человеком! НО мы выяснили, что распорядилась установить этот домофон наша старшая по дому, которая и вызвала работника организации "Цифрал-сервис" для установки умного домофона, но,получается, никого из жителей подъезда даже не спросив об этом. А позвонив именно этому установщику домофона, он даже не захотел разговаривать, по-хамски отвечая на вопросы, якобы он будет разговаривать только с самой старшей по дому. Подскажите пожалуйста, как нам быть с этим самоуправством, куда нужно писать заявление в какие инстанции и на основании каких статей, чтобы этого устройства и близко не было в нашем доме!! Заранее спасибо!

Автор: Милана Ответов: 6 Ответить Подробнее

#68450 03.05.2024 (16:34)