10.08

Вопрос #1380
Хочу вернуть покупку

Автор:

Валерий, Город: Рязань / обл Рязанская, 10.08.2015 11:40:53

Суть вопроса:

Можно ли вернуть газонокосилку на следующий день после покупки, если она не эксплуатировались?

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

13.08.2015 10:20
Боюсь, что нет. Согласно п.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей у потребителя нет права вернуть исправный технически сложный товар. Однако, есть нюанс... п.3 Перечня технически сложных товаров звучит так:
Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем) Отсюда вопрос: является ли газонокосилка машиной или оборудованием для сельского хозяйства? Мне кажется, что да, но не факт.... судебной практики по данному вопросу не нашел(

Если желание вернуть товар у Вас действительно огромное и вы готовы нести ради этого даже судебные расходы, то рекомендую подойти к проблеме с другой стороны....согласно ч.1 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Информация должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг); цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг); гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

Возможно что-то до вас не довели, что и привело Вас к "неправильной" покупке?). Соответственно, если по хорошему договориться с Продавцом не получится, можно выставить Претензию, основанную именно на факте недоведения до вас обязательной информации о товаре. Может тогда договориться насчет "мирного возврата вещи" будет несколько проще.... Если не идут ни на какие уступки, а информация о газонокосилке действительно неполная, то, затратив деньги на адвоката и судебную тяжбу, есть шанс разрешить Вашу проблему в суде и, вполне возможно, еще и заработать на штрафах и пенях)....

Другие вопросы:

#68485 14.05.2024 (15:21)

Установка "умного" домофон

Здравствуйте! У нас возникла такая ситуация в доме: в нашем подъезде многоквартирного дома установили (уже как 2 дня) так называемый "умный" домофон АБСОЛЮТНО ПОМИМО НАШЕЙ ВОЛИ! ВОЛИ ЖИЛЬЦОВ ДОМА,насколько мы выяснили все соседи, кого мы знаем, категорически против этого считывающего устройства, тотальной слежки за каждым человеком! НО мы выяснили, что распорядилась установить этот домофон наша старшая по дому, которая и вызвала работника организации "Цифрал-сервис" для установки умного домофона, но,получается, никого из жителей подъезда даже не спросив об этом. А позвонив именно этому установщику домофона, он даже не захотел разговаривать, по-хамски отвечая на вопросы, якобы он будет разговаривать только с самой старшей по дому. Подскажите пожалуйста, как нам быть с этим самоуправством, куда нужно писать заявление в какие инстанции и на основании каких статей, чтобы этого устройства и близко не было в нашем доме!! Заранее спасибо!
#68450 03.05.2024 (16:34)

Оплата технического обслуживания

Могу ли я не оплачивать ежегодные выплаты по ТО ВДГО если работы выполнены не в полном объёме?
#68449 03.05.2024 (16:10)

Оплата технического обслуживания

Могу ли я не оплачивать ежегодные выплаты по ТО ВДГО если работы выполнены не в полном объёме?