Вопрос #36764
Возврат мебели на заказ

Бесплатная консультация юриста: +7 800 101-19-34

Автор:

Наталия , Город: Ростов-на-Дону / обл Ростовская, 12.02.2019 13:08:17

Суть вопроса:

Возможен ли возврат кухни сделанной на заказ? Гарантийный срок по договору 1 год. Договор смешенный на изделие и его сборку. Изделие недособрано (не навешены несколько фасадов, не установлен цоколь, карнизы и подкарнизники установлены некачественно) уже более года, т.к возник конфликт с исполнителем по столешнице из искусственного камня. По столешнице вопрос не разрешим, хотели смириться, но потрескались фасады из массива, через пол года эксплуатации. Претензия по фасадам и сборке отправлена на адрес исполнителя (ИП), но вернулась обратно. Акт о сборке изделия не подписан. Есть подпись о принятии фасадов (не Акт), но претензия отправлена в гарантийный срок.

Категория: Защита прав потребителей

Документы :

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Адвокат: Петюшкин Владимир Владимирович

12.02.2019 14:29

Обращайтесь в суд.

Ответить

Адвокат: Тохтамишян Александр Федорович

12.02.2019 14:53

Уважаемая Наталья! Ознакомившись с Вашей ситуацией и приложенными документами, прихожу к выводу, что вами в данном случае правомерна была направлена в адрес Индивидуального предпринимателя обоснованная претензия. Ваш случай разрешим в судебном порядке. Согласно ГК РФ и ФЗ «о защите прав потребителя вы в праве обратится в суд за защитой своих прав и требовать возмещения всех понесенных по делу расходов, в том числе и возмещение затрат на оплату услуг представителя в случае его участия в суде. Ели вы примете решение обратиться за помощью к адвокату, я могу вам предложить свою кандидатуру и оказать квалифицированную юридическую помощь. Консультация для вас будет бесплатной.

Мой официальный сайт: https://www.advokat-don.ru тел. 8-918-531-40-45

Ответить

Другие вопросы:

#68485 14.05.2024 (15:21)

Установка "умного" домофон

Здравствуйте! У нас возникла такая ситуация в доме: в нашем подъезде многоквартирного дома установили (уже как 2 дня) так называемый "умный" домофон АБСОЛЮТНО ПОМИМО НАШЕЙ ВОЛИ! ВОЛИ ЖИЛЬЦОВ ДОМА,насколько мы выяснили все соседи, кого мы знаем, категорически против этого считывающего устройства, тотальной слежки за каждым человеком! НО мы выяснили, что распорядилась установить этот домофон наша старшая по дому, которая и вызвала работника организации "Цифрал-сервис" для установки умного домофона, но,получается, никого из жителей подъезда даже не спросив об этом. А позвонив именно этому установщику домофона, он даже не захотел разговаривать, по-хамски отвечая на вопросы, якобы он будет разговаривать только с самой старшей по дому. Подскажите пожалуйста, как нам быть с этим самоуправством, куда нужно писать заявление в какие инстанции и на основании каких статей, чтобы этого устройства и близко не было в нашем доме!! Заранее спасибо!

Автор: Милана Ответов: 6 Ответить Подробнее

#68450 03.05.2024 (16:34)