Вопрос #55310
Как вернуть деньги при наличии претензий к договору?

Деньги, конечно, возьмите. А когда они будут у Вас в руках, зачеркните в их акте фразу про отсутствие претензий и напишите свою, что имеете претензии. Или  заранее попросите проект их акта, напечатайте свой такой же, только с указанием,  что имеются претензии, или вообще уберите эту фразу про претензии.

Если так не получится, то берите деньги и подписывайте их версию акта. Если придётся обращаться в суд, объясните причину, по которой пришлось подписать акт в такой редакции. После подписания акта сразу ( лучше даже день в день) направьте организаторам претензию, в которой укажите, что вынужденно подписали документ об отсутствие претензий, что фактически претензии имеются и изложите их. Только после истечения  срока ответа на претензию обращайтесь в суд, копию претензии с квитанцией об отправке и вернувшимся извещением о вручении адресату, приложите. Если будет ответ на Вашу претензию, также его приложите.

Анастасия, здравствуйте!

Наличие в акте фразы об отсутствии претензий не лишит Вас права взыскать в судебном порядке незаконно удержанные контрагентом денежные средства.

Однако организатор может удержать денежные средства за фактически оказанные услуги или понесенные им расходы в связи с исполнением договора. Внимательно читайте акт, что именно он в нем укажет. И если не согласны с этим - не подписывайте.